브이에이트코프는 어떻게 글로벌 팬 이벤트에 1인 1계정 인증 환경을 구축했을까?

글로벌 K-POP 팬들을 위한 공정한 예약 환경, ARGOS ID check가 함께합니다

안녕하세요. AI 기반 아이덴티티 플랫폼 기업 ARGOS Identity입니다.

K-POP의 글로벌 영향력이 확대되면서 팝업스토어, 팬미팅, 전시, 공연 등 다양한 오프라인 팬 경험 콘텐츠에 대한 관심도 함께 높아지고 있습니다.

특히 인기 아티스트와 관련된 글로벌 이벤트의 경우 많은 팬들이 동시에 예약에 참여합니다. 하지만 참여자가 많아질수록 중복 계정 생성, 계정 공유, 비정상 예약과 같은 운영 이슈 역시 함께 발생할 수 있습니다.

이번에는 글로벌 K-POP 팝업스토어 예약 서비스를 운영하는 브이에이트코프(V-Eight Corp)​가 ARGOS의 eKYC 솔루션 ID check를 도입해 어떻게 1인 1계정 기반의 글로벌 예약 인증 환경을 구축했는지 소개합니다.

글로벌 팬덤이 커질수록 중요해지는 예약 인증

K-POP의 글로벌 팬덤이 확대되면서 공연, 팝업스토어, 전시, 팬미팅 등 오프라인 팬 경험 콘텐츠 역시 다양한 국가로 확장되고 있습니다.

특히 유럽과 북미를 포함한 해외 시장에서 진행되는 글로벌 이벤트에는 여러 국가의 팬들이 동시에 예약에 참여합니다.

이처럼 참여자가 많아지면 예약 환경을 악용하는 사례에 대한 대응도 중요해집니다.

실제 운영 과정에서는 동일 사용자가 여러 개의 계정을 생성해 예약을 시도하거나, 예약에 성공한 계정을 다른 사람과 공유하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 실제 팬들의 참여 기회를 제한할 뿐만 아니라 현장 운영 과정에서도 혼선을 발생시킬 수 있습니다.

따라서 운영사 입장에서는 단순히 예약을 접수하는 것을 넘어, 예약을 진행한 사용자와 실제 방문자가 동일인인지 확인할 수 있는 인증 체계가 필요합니다.

브이에이트코프는 어떤 문제를 해결하고자 했을까요?

브이에이트코프(V-Eight Corp)는 유럽을 포함한 다양한 국가에서 K-POP 팬들을 위한 오프라인 경험을 제공하고 있으며, 글로벌 팬덤을 대상으로 예약 및 방문 서비스를 운영하고 있습니다.

이번 프로젝트에서는 유럽 5개 도시에서 진행되는 글로벌 K-POP 팝업스토어 방문 예약 서비스에 ARGOS ID check를 적용했습니다.

약 10만 명 규모의 예약 사용자가 참여하는 환경에서는 단순 회원가입만으로 실사용자를 식별하기 어렵고, 중복 예약이나 계정 공유를 효과적으로 통제하는 데에도 한계가 있을 수 있습니다.

브이에이트코프는 실제 팬들이 보다 공정하게 예약에 참여할 수 있는 환경을 제공하기 위해 예약 단계에서부터 사용자의 신원을 확인할 수 있는 인증 체계를 검토했고, 그 과정에서 ARGOS의 eKYC 솔루션 ID check를 도입했습니다.

글로벌 팝업스토어 예약은 어떻게 진행될까요?

브이에이트코프가 운영하는 글로벌 팝업스토어 예약 서비스에서는 사용자가 예약을 진행하기 전 본인 인증 절차를 수행합니다.

사용자는 예약 페이지에서 인증을 시작한 후 본인의 국적을 선택하고 인증 절차에 진입합니다.

글로벌 팬들이 참여하는 환경을 고려해 국가별 인증 정책을 적용할 수 있도록 설계되었으며, 이후 사용자는 본격적인 신원 인증 과정을 진행합니다.

이러한 구조를 통해 예약 단계부터 실제 사용자를 확인하고, 동일 사용자의 다중 계정 생성이나 비정상적인 예약 시도를 줄일 수 있는 인증 환경​을 구축할 수 있습니다.

ARGOS ID check는 어떤 방식으로 사용자를 검증할까요?

국적 선택 이후 사용자는 ARGOS ID check 인증 화면으로 이동해 신분증 인증 및 얼굴 인증을 진행합니다.

ID check는 AI 기반 OCR, 신분증 진위 검증, 얼굴 매칭(Face Match), 위·변조 탐지 기술 등을 활용해 사용자의 신원을 확인합니다.

특히 글로벌 서비스를 고려해 다양한 국가의 여권과 신분증을 지원하고 있어 해외 사용자 역시 하나의 인증 프로세스 안에서 본인 인증을 진행할 수 있습니다.

또한 플랫폼 내에 OCR 엔진, 신분증 진위 검증 엔진, 얼굴 인증 엔진, 위·변조 탐지 엔진이 통합되어 있어 사용자의 신원을 종합적으로 검증할 수 있습니다.

이를 통해 운영사는 글로벌 예약 환경의 신뢰성을 높이고, 사용자는 보다 안전하고 공정한 환경에서 예약에 참여할 수 있습니다.

ID check 주요 기능

• Global ID Verification

• OCR 기반 정보 추출

• Face Match

• ID Forgery Detection

• Fraud Prevention

ARGOS ID check를 통한 글로벌 사용자 신원 인증 및 얼굴 인증 프로세스

예약부터 현장 입장까지 이어지는 신원 인증 환경

온라인 예약 단계에서 완료된 인증 정보는 현장 방문 시에도 활용할 수 있습니다.

브이에이트코프는 예약 과정에서 완료된 본인 인증 정보를 기반으로 현장 Face 인증 절차를 연계해 예약자와 실제 방문자가 동일인인지 확인할 수 있는 환경을 구축했습니다.

예약 단계에서 사용자의 신원을 확인하는 것만으로 끝나는 것이 아니라, 현장에서도 다시 한번 본인 여부를 확인함으로써 계정 공유나 대리 입장과 같은 부정 이용을 줄일 수 있습니다.

특히 여러 국가의 사용자가 참여하는 글로벌 팝업스토어와 같은 환경에서는 예약 단계뿐만 아니라 실제 입장 단계에서도 실사용자 검증이 중요합니다.

예약과 현장 입장을 각각 분리된 절차로 관리하는 대신, 예약부터 현장 입장까지 하나의 신원 인증 체계로 연결함으로써 보다 일관된 사용자 검증 환경을 구축할 수 있습니다.

글로벌 팬 이벤트에서 신원 인증이 중요한 이유

ARGOS ID check 도입을 통해 브이에이트코프는 글로벌 팝업스토어 예약 서비스에 실사용자 중심의 인증 환경을 구축했습니다.

예약 단계에서는 신분증 인증과 얼굴 인증을 통해 사용자 신원을 검증하고, 현장에서는 Face 인증을 통해 예약자 본인 여부를 다시 확인할 수 있습니다.

이를 통해 중복 계정 생성, 계정 공유, 대리 입장과 같은 부정 이용을 줄이고 1인 1계정 기반의 공정한 예약 환경을 운영할 수 있는 기반​을 마련했습니다.

글로벌 K-POP 팬덤의 규모가 확대되면서 공연, 팝업스토어, 팬미팅, 티켓팅 등 다양한 팬 이벤트에서도 디지털 신원 인증의 활용 범위가 넓어지고 있습니다.

브이에이트코프 사례는 글로벌 팬 이벤트 환경에서 eKYC와 Face 인증을 예약 및 현장 운영 과정에 어떻게 적용할 수 있는지 보여주는 사례입니다.

단순한 온라인 본인 인증을 넘어 예약부터 현장 입장까지 사용자 신원을 연결해 검증함으로써, 향후 다양한 글로벌 이벤트와 예약 플랫폼에도 적용할 수 있는 운영 모델을 구축할 수 있습니다.

ARGOS ID check가 제공한 가치는 무엇일까요?

• 글로벌 사용자 대상 eKYC 지원

• 글로벌 팝업스토어 예약 환경의 1인 1계정 정책 운영

• 중복 계정 생성 및 계정 공유 방지

• 신분증 위·변조 탐지

• 얼굴 인증 기반 실사용자 검증

• 예약부터 현장 입장까지 연결되는 End-to-End 인증 환경

글로벌 팬 이벤트를 운영하고 계신가요?

중복 계정, 계정 공유, 대리 입장까지.
글로벌 팬 이벤트에서는 예약 단계의 본인 인증만큼 현장까지 이어지는 사용자 검증이 중요합니다.

ARGOS ID check는 글로벌 사용자 대상 본인 인증부터 현장 사용자 검증까지 지원합니다.

중복 계정과 계정 공유를 줄이고, 실제 사용자 중심의 공정한 예약 환경을 구축하고 싶다면 ARGOS Identity에 문의해보세요.