2025 ARGOS 신원인증 연말 결산! 글로벌 인증 데이터로 본 신원인증의 성장과 트렌드!

한 해 동안 축적된 글로벌 인증 데이터로 본 ARGOS 신원인증의 성장과 글로벌 인증 트렌드 인사이트

2025년을 마무리하며 ARGOS 팀이 가장 많이 했던 질문은 단순한 성과 점검이 아니었습니다. “올해 인증이 얼마나 늘었을까?”보다 더 자주 나왔던 질문은, “이렇게까지 늘어났는데, 우리는 정말 안정적으로 운영했을까?”였습니다.

글로벌 서비스가 빠르게 확장되면서 인증 요청은 국가나 지역을 가리지 않고 급증했습니다. 동시에 위·변조 시도는 더욱 정교해졌고, 운영 리소스에 대한 부담도 함께 커졌습니다. 인증은 많아질수록 쉬워지는 것이 아니라, 오히려 더 어려워지는 영역이 된 셈입니다.

이 연말 결산 콘텐츠는 2025년 한 해 동안 ARGOS Identity에 축적된 방대한 글로벌 인증 데이터를 다시 살펴보며, 단순한 숫자가 아니라 실제 운영 환경에서 어떤 변화와 의미가 있었는지를 정리해보고자 했습니다. 즉, 글로벌 인증이 어디로 가고 있는지를 보여주는 하나의 기록입니다.

숫자로 나타낸 2025년 ‘eKYC’의 핵심 성과!

2025년 ARGOS 신원인증의 가장 큰 특징은 ‘속도’와 ‘안정성’이 동시에 유지되었다는 점입니다. 한 해 동안 인증 제출 건수는 전년 대비 1,850% 증가했지만, 그 과정에서 11만 7천 건이 넘는 위·변조 시도를 탐지해 차단했습니다. 인증은 전 세계 179개 국가와 지역에서 발생하며, 특정 국가나 시장에 국한되지 않은 글로벌 트래픽이 실제 운영 환경에서 처리되었습니다.

흥미로운 점은, 이처럼 인증 규모가 급격히 커졌음에도 보안 정확도나 운영 안정성이 흔들리지 않았다는 사실입니다. 일반적으로 인증 트래픽이 급증하면 수동 검토 비율이 늘어나거나, 보안 기준을 완화하는 선택을 하게 됩니다. 그러나 ARGOS는 오히려 성장 속에서 보안 판단의 정밀도를 더 높이는 방향을 선택했습니다.

자동화가 ‘잘 된다’는 것의 진짜 의미

2025년 1분기와 비교했을 때, ARGOS의 인증 제출 건수와 자동 심사 비율은 최대 19배까지 성장했습니다. 이 수치는 단순한 처리량 증가가 아니라, 사람이 개입하지 않아도 신뢰할 수 있는 판단이 가능한 영역이 크게 확장되었음을 의미합니다.

자동화가 충분히 성숙하지 않은 시스템에서는 트래픽이 늘어날수록 운영 부담도 함께 증가합니다. 하지만 ARGOS는 자동 심사 로직을 지속적으로 개선하며, 인증 정확도를 유지한 채 처리 속도와 운영 효율을 동시에 끌어올렸습니다. 그 결과 자동화는 비용 절감 수단을 넘어, 글로벌 서비스 확장을 가능하게 하는 핵심 인프라로 작동하기 시작했습니다.

1년 만에 2,173% 성장한 글로벌 인증의 배경

2025년 1월과 12월을 비교하면 ARGOS의 글로벌 인증 수는 2,173% 증가했습니다. 이 수치는 단기간의 캠페인이나 특정 고객 증가만으로는 설명되지 않습니다. 글로벌 여권 및 신분증 커버리지가 확대되면서, 국가별로 상이한 인증 환경을 자동화로 흡수할 수 있는 기반이 마련되었기 때문입니다.

여기에 국가별 조건에 맞춘 인증 정책 고도화와 UX 개선이 더해지면서, “이 나라에서는 안 된다”는 예외 상황이 빠르게 줄어들었습니다. 인증 실패율이 낮아질수록 서비스 운영자는 더 많은 국가를 두려움 없이 확장할 수 있게 됩니다. 글로벌 인증의 성장은 결국 기술보다 운영 신뢰의 축적에서 시작된다는 점을 보여주는 지표였습니다.

숫자가 말해주는 UX의 중요성

2025년 ARGOS 인증 사용자 중 최고령자는 97세였습니다. 최근 일부 인증 서비스에서는 고령자가 인증 과정에서 반복적으로 실패하거나, ‘천천히’라는 기준이 지나치게 엄격해 한 번의 인증에 수십 분이 소요되는 사례가 보고되고 있습니다. 실제 체험에서도 조금만 빠르게 움직여도 인증 실패가 발생해, 현장 혼란이 불가피하다는 지적이 이어졌습니다.

ARGOS는 이 지점을 기술 문제가 아닌 UX의 문제로 바라봤습니다. 고령자도 무리 없이 인증을 완료할 수 있도록 불필요하게 까다로운 동작 요구를 제거하고, 사용자가 자연스럽게 따라올 수 있는 흐름을 중심으로 인증 경험을 설계했습니다. 이 접근은 단순히 ‘편하다’는 평가를 넘어, 글로벌 서비스에서 신원인증이 얼마나 포용적이어야 하는지를 보여주는 사례가 되었습니다.

자동화율 94.47%, 숫자 뒤에 숨은 변화는?

2025년 11월, ARGOS의 인증 자동화율은 94.47%로 역대 최고치를 기록했습니다. 이 수치는 기능 추가 한 번으로 달성된 결과가 아니라, 수많은 버그 수정과 예외 케이스 정리를 거쳐 쌓아온 결과입니다. 자동화율이 높아질수록 인증 실패율은 줄어들고, 운영 인력이 개입해야 하는 지점은 더욱 명확해졌습니다.

결과적으로 ARGOS는 트래픽이 몰리는 상황에서도 인증 품질을 유지할 수 있는 구조를 갖추게 되었고, 이는 글로벌 대규모 서비스 운영에 있어 매우 중요한 전제 조건이 되었습니다. 자동화율은 단순한 KPI가 아니라, 시스템 신뢰도의 지표로 작동했습니다.

179개국에서 검증된 글로벌 커버리지의 의미

2025년 한 해 동안 ARGOS 신원인증은 전 세계 179개 국가와 지역에서 실제 인증이 제출되었습니다. 국가마다 규제 환경과 문서 유형, 사용자 행동 패턴이 다른 상황에서도 일관된 인증 품질을 유지했다는 점은 ARGOS의 가장 큰 경쟁력 중 하나입니다.

이는 ARGOS가 특정 국가에 최적화된 솔루션이 아니라, 글로벌 사업자가 바로 적용할 수 있는 인증 인프라임을 의미합니다. 인증 커버리지는 단순한 숫자가 아니라, ‘어디까지 확장해도 괜찮은가’에 대한 신뢰의 범위를 보여줍니다.

수동 검토 17% 감소가 만든 운영의 여유

2025년 ARGOS는 수동 검토(Pending) 비율을 약 17% 낮추며 운영 효율을 크게 개선했습니다. 이 변화는 운영 인력의 부담을 줄이는 데서 그치지 않고, 인증 처리 속도와 전체 서비스 경험에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 수동 검토가 줄어들수록 인증 흐름은 더 예측 가능해지고, 대규모 트래픽에도 흔들리지 않는 구조가 만들어졌습니다.

자동화와 운영 효율은 보안 수준을 낮추는 선택이 아니라, 오히려 더 정교한 판단을 가능하게 하는 기반이 되었습니다.

2025년 ARGOS는 ‘얼마나 빠르게 성장했는가’ 그리고 ‘얼마나 안정적으로 확장했는가’를 증명한 한 해였습니다. 글로벌 인증 데이터, 자동화율, UX, 운영 효율까지 모든 지표는 하나의 메시지를 전합니다. 신원인증은 더 이상 부가 기능이 아니라, 글로벌 서비스를 지탱하는 핵심 인프라라는 점입니다.

ARGOS는 2025년의 데이터를 발판 삼아, 2026년에도 더 많은 국가와 사용자, 그리고 더 안정적인 인증 환경을 만들어가도록 노력할 예정입니다! 많은 관심 부탁드립니다!