변우석 팬미팅 예매 전 꼭 필요한 과정, 티켓링크 외국인 본인 인증 과정 살펴보기!

QR 코드 스캔부터 여권 인증까지, 글로벌 티켓 예매는 어떻게 진행될까요?

안녕하세요. AI 기반 아이덴티티 플랫폼 기업 ARGOS Identity입니다.

최근 K-POP 공연과 팬미팅, 뮤지컬, 전시 등 국내 콘텐츠에 대한 글로벌 관심이 높아지면서 해외 이용자의 티켓 예매 수요도 함께 증가하고 있습니다.

특히 변우석 아시아 팬미팅 투어와 같은 인기 공연은 국내 팬뿐 아니라 해외 팬들의 관심도 매우 높은데요. 실제로 한국을 방문해 공연을 관람하는 외국인 관객도 꾸준히 증가하면서 티켓 플랫폼 역시 글로벌 사용자를 고려한 서비스 환경을 구축해야 하는 상황에 놓여 있습니다.

하지만 글로벌 사용자가 늘어날수록 해결해야 할 과제도 함께 증가합니다. 매크로 프로그램을 활용한 대량 구매, 다중 계정 생성, 계정 공유, 암표 거래와 같은 문제는 여전히 티켓 업계가 해결해야 할 대표적인 과제로 꼽히고 있습니다.

이러한 환경 속에서 티켓링크 글로벌 서비스는 ARGOS의 AI 기반 비대면 본인 인증(eKYC) 솔루션 ID check를 도입해 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 글로벌 티켓 예매 환경 구축에 나섰습니다.

이번 콘텐츠에서는 실제 티켓링크 글로벌 서비스에 적용된 본인 인증 과정을 직접 살펴보겠습니다.

변우석 팬미팅 예매 페이지에서 확인할 수 있는 본인 인증 기능

최근 티켓링크 글로벌 서비스에서는 일부 공연에 대해 본인 인증 기능이 적용된 것을 확인할 수 있습니다.

이번에 살펴본 공연은 2026 Byeon Woo Seok Asia Fanmeeting Tour <The Secret Library> in Seoul입니다.

예매 페이지 하단에는 기존 구매 버튼과 함께 Verify Identity 버튼이 별도로 제공되고 있습니다.

이는 단순 회원가입 정보만으로 예매를 진행하는 것이 아니라, 실제 사용자의 신원을 확인한 이후 예매를 진행할 수 있도록 하기 위한 절차입니다.

특히 해외 사용자의 경우 국가별 인증 방식이 모두 다르기 때문에 글로벌 환경에서도 동일하게 적용 가능한 인증 프로세스를 제공하는 것이 중요합니다.

티켓링크는 이를 위해 ARGOS ID check를 활용한 글로벌 본인 인증 프로세스를 구축했습니다.

글로벌 사용자를 위한 여권 기반 본인 인증 프로세스

Verify Identity 버튼을 클릭하면 사용자는 먼저 본인 인증에 필요한 약관과 정책을 확인하게 됩니다.

화면에서는 개인정보 수집 및 이용 동의, 고유식별정보 수집 및 이용 동의, NHN LINK 개인정보 처리 동의 등의 내용을 확인할 수 있으며, 만 14세 이상 여부도 함께 검증하게 됩니다.

특히 약관 화면에서는 본인 인증이 단순한 절차가 아닌 1인 1계정 정책 운영을 위한 핵심 장치라는 점도 확인할 수 있습니다. 인증 정보는 하나의 계정에만 연결되며, 인증 완료 후 다른 계정으로 이전하거나 중복 등록할 수 없다는 점이 안내됩니다. 이를 통해 동일 사용자의 다중 계정 생성이나 계정 공유를 방지하고, 보다 공정한 예매 환경을 지원할 수 있습니다.

약관 동의가 완료되면 사용자는 본인 인증을 위한 QR 코드를 확인할 수 있습니다.

모바일에서 시작되는 본인 인증

모바일 기기로 QR 코드를 스캔하면 ARGOS ID check 인증 페이지로 이동하게 됩니다.

별도의 앱을 설치하거나 추가 회원가입을 진행할 필요 없이 모바일 브라우저 환경에서 바로 인증을 진행할 수 있다는 점이 특징입니다.

특히 글로벌 서비스의 경우 사용자의 디바이스 환경이 매우 다양하기 때문에 설치형 앱보다 웹 기반 인증 방식이 더욱 효율적입니다. QR 코드 하나만으로 인증 프로세스를 시작할 수 있어 사용자 경험을 최대한 단순하게 유지하면서도 안전한 인증 환경을 제공할 수 있습니다.

이후 사용자는 본인의 여권 발급 국가를 선택한 뒤 여권(Passport)을 이용한 본인 인증을 진행하게 됩니다. ARGOS ID check는 200개 이상의 국가 및 지역에서 사용되는 신분증을 지원하고 있어 글로벌 사용자도 별도의 국가 제한 없이 인증을 진행할 수 있습니다.

국가 선택이 완료되면 사용자는 여권 사진면을 촬영하게 됩니다. ARGOS 엔진은 여권 정보를 자동으로 추출하고, 여권 정보의 진위 여부와 위·변조 여부까지 함께 검증합니다.

사용자는 복잡한 정보를 직접 입력할 필요 없이 여권만 촬영하면 되며, 자동으로 인식하고 검증하기 때문에 보다 빠르고 정확한 인증 경험을 제공할 수 있습니다.

얼굴 인증으로 실제 사용자 여부까지 확인

신분증 인증이 끝났다고 해서 모든 절차가 종료되는 것은 아닙니다.

티켓링크 글로벌 서비스는 얼굴 인증(Face Verification)을 통해 제출된 여권의 소유자와 실제 인증을 진행하는 사용자가 동일인인지 추가로 확인합니다.

이 과정을 통해 타인의 여권을 이용한 인증 시도나 계정 공유, 명의 도용과 같은 부정 사용을 방지할 수 있습니다.

특히 인기 공연이나 팬미팅의 경우 계정 공유와 대리 예매 문제가 꾸준히 발생하고 있는 만큼, 얼굴 인증은 티켓 예매 환경의 신뢰성을 높이는 중요한 역할을 수행합니다.

티켓 예매는 이제 실사용자 인증의 시대로 : 글로벌 티켓 플랫폼의 새로운 기준

과거 티켓 플랫폼은 얼마나 많은 사용자를 빠르게 예매 페이지로 연결할 수 있는지가 중요했다면, 이제는 얼마나 신뢰할 수 있는 사용자 환경을 제공할 수 있는지가 더 중요한 경쟁력이 되고 있습니다.

실제로 티켓링크 글로벌 서비스는 본인 인증을 완료한 사용자만 일부 상품을 구매할 수 있도록 운영하고 있으며, 일부 공연에서는 현장 입장 시에도 추가 신원 확인 절차가 진행될 예정입니다.

이는 단순히 "본인 인증 기능을 추가했다"는 의미를 넘어, 예매부터 입장까지 연결되는 디지털 신원 인증 체계를 구축하고 있다는 의미이기도 합니다.

외국인 사용자 증가와 글로벌 공연 시장 확대는 티켓 플랫폼에도 새로운 변화를 요구하고 있습니다.

티켓링크의 이번 사례는 글로벌 사용자가 쉽고 안전하게 인증을 진행할 수 있는 환경을 제공하는 동시에, 부정 예매와 계정 악용을 방지할 수 있는 실질적인 인증 체계를 구축했다는 점에서 의미가 있습니다.

ARGOS Identity는 티켓링크를 비롯해 멜론티켓, YES24 등 다양한 티켓 플랫폼에 글로벌 본인 인증 인프라를 제공하며 공연·전시·스포츠 산업 전반의 디지털 신뢰 환경 구축을 지원하고 있습니다.

앞으로도 ARGOS는 글로벌 사용자와 서비스 운영자 모두가 안심하고 이용할 수 있는 인증 환경을 제공하며, 보다 안전한 티켓 예매 생태계 구축을 지원해 나갈 예정입니다.