아르고스, NHN링크 ‘티켓링크’에 AI 기반 eKYC 서비스 제공… 글로벌 티켓 인증 인프라 확대

아르고스, NHN링크 ‘티켓링크’에 AI 기반 eKYC 서비스 제공… 글로벌 티켓 인증 인프라 확대

안녕하세요.
AI 기반 아이덴티티 플랫폼 ARGOS Identity 입니다.

아르고스가 NHN링크 의 티켓 예매 플랫폼 ‘티켓링크’에 AI 기반 비대면 본인 인증(eKYC) 솔루션 ‘ID check’를 제공하며, 부정 예매 방지를 위한 인증 시스템 구축 지원에 나섭니다.

이번 협업은 공연·전시·스포츠 티켓 예매 과정에서 지속적으로 발생하고 있는 암표 거래, 매크로 기반 대량 구매, 중복 계정 생성 등 다양한 부정 예매 문제를 줄이고, 실사용자 중심의 보다 안전한 티켓 예매 환경을 구축하기 위해 추진됐습니다.

최근 글로벌 공연 및 스포츠 시장에서는 단순 예매 시스템을 넘어 ‘실제 사용자 기반 인증 구조’를 구축하려는 움직임이 빠르게 확대되고 있습니다. 특히 인기 공연과 스포츠 경기의 경우 매크로 프로그램이나 다중 계정을 활용한 비정상 예매 시도가 반복적으로 발생하면서 플랫폼 운영 안정성과 사용자 신뢰 확보가 중요한 과제로 떠오르고 있습니다.

특히 외국인 사용자가 증가하는 글로벌 티켓 플랫폼 환경에서는 국가마다 다른 인증 체계와 신분증 형식, 계정 관리 환경까지 함께 고려해야 하기 때문에 단순 휴대폰 인증만으로는 실사용자 여부를 판단하기 어려운 경우가 많습니다.

글로벌 티켓 플랫폼 환경에서 ‘실사용자 기반 인증’이 중요해지는 이유

최근 공연·전시·스포츠 산업은 빠르게 글로벌화되고 있습니다.

문화체육관광부에 따르면 올해 1분기(1~3월) 한국을 방문한 외국인 관광객은 약 476만 명으로 전년 동기 대비 23% 증가하며 1분기 기준 역대 최대 규모를 기록했습니다. 특히 중국·일본·대만 등 주요 아시아 국가를 중심으로 방한 수요가 증가하고 있으며 미국·유럽 등 장거리 국가 방문객 역시 확대되는 추세입니다.

이처럼 글로벌 사용자 기반이 확대될수록 티켓 플랫폼에서는 단순 회원가입을 넘어 실제 사용자 기반 인증 체계를 안정적으로 구축하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 실제 사용자 여부를 확인하지 못할 경우 암표 거래, 계정 거래, 부정 예매, 계정 탈취 등의 운영 리스크로 이어질 수 있기 때문입니다.

ARGOS Identity 는 글로벌 사용자 대상 비대면 본인확인(eKYC) 및 AI 기반 신원 인증 서비스를 제공하는 기업으로, 다양한 국가의 신분증을 자동 인식하고 검증할 수 있는 기술을 기반으로 글로벌 서비스 환경에 최적화된 인증 솔루션을 제공하고 있습니다.

핵심 서비스인 ID check 는 신분증 OCR, 위·변조 탐지, 얼굴 인증(Face Match), 라이브니스(Liveness) 검증을 하나의 흐름으로 제공해 비대면 환경에서도 신뢰 기반 인증 체계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

특히 AI 기반 위·변조 분석 기술을 활용해 신분증 위조, 타인 명의 도용, 비정상 계정 생성 등의 다양한 부정 시도를 사전에 탐지하고 차단할 수 있는 것이 특징입니다. 이를 통해 티켓 플랫폼 운영 과정에서 발생할 수 있는 암표 거래 문제와 비정상 예매 행위를 줄이고, 실사용자 중심의 공정한 예매 환경 조성에 기여할 수 있을 것으로 기대됩니다.

외국인 대상 계정 보호 및 글로벌 티켓 이용 환경 강화

이번 NHN링크 협업은 단순 부정 예매 방지뿐 아니라 글로벌 사용자 환경에서의 계정 보호와 인증 편의성 확대 측면에서도 의미가 있습니다.

외국인 사용자의 경우 국내 휴대폰 기반 인증 체계를 이용하기 어려운 경우가 많아 계정 생성이나 본인 확인 과정에서 불편함이 발생하기도 합니다. 또한 계정 탈취나 정보 도용 상황 발생 시 계정 복구 절차 역시 제한적인 경우가 많았습니다.

아르고스는 이번 티켓링크 환경에 글로벌 사용자 기반 인증 구조를 지원함으로써 국내 사용자뿐 아니라 외국인 사용자 역시 보다 안전하고 신뢰도 높은 티켓 예매 환경을 이용할 수 있도록 지원할 계획입니다.

이번 협업의 가장 큰 의미는 단순 인증 기능 제공을 넘어 글로벌 티켓 플랫폼 운영 환경에서 요구되는 ‘실사용자 기반 인증 인프라’를 구축하는 데 있습니다. 공연·전시·스포츠 플랫폼 환경에서는 사용자 경험과 보안성이 동시에 중요하기 때문에 부정 사용자를 차단하면서도 실제 사용자 인증 흐름은 자연스럽게 유지하는 구조가 점점 중요해지고 있습니다.

양사는 이번 협업을 계기로 글로벌 사용자 환경에 최적화된 인증 체계를 지속적으로 고도화하고, 공연·전시·스포츠 산업을 시작으로 다양한 플랫폼 산업군으로 협력 범위를 확대해 나갈 계획입니다.

ARGOS Identity 이원규 대표는 “NHN링크와의 협업을 통해 보다 안전하고 신뢰도 높은 티켓 예매 환경 구축을 지원할 수 있게 되어 뜻깊게 생각한다”며 “특히 NHN링크와 같은 글로벌 공연·전시·스포츠 플랫폼 환경을 시작으로 앞으로 금융, 커머스, 플랫폼 등 다양한 산업군에서 글로벌 사용자 대상 인증 인프라를 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔습니다.

관련 기사 : https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=402317