3월 업데이트: 글로벌 인증 운영 안정성과 브랜드 적용 유연성을 동시에 높이는 KYC 서비스 개선!
3월 업데이트: 글로벌 인증 운영 안정성과 브랜드 적용 유연성을 동시에 높이는 KYC 서비스 개선!
ARGOS Identity의 2026년 3월 업데이트는 단순한 기능 추가보다 인증 프로세스 시작 전의 안정성 확보, 고객사별 UI 유연성 확대, 글로벌 사용자 대응 범위 확장, 운영 협업 효율 개선에 초점을 맞췄습니다.
실제 글로벌 KYC 운영 환경에서는 인증 정확도 만큼이나 비정상 접근을 초기에 걸러내는 구조, 브랜드 일관성을 유지하는 사용자 경험, 운영팀 간 빠른 권한 공유, 다양한 국가 사용자를 자연스럽게 수용하는 언어 지원이 서비스 품질에 직접적인 영향을 줍니다.
이번 업데이트에서는 이러한 현장의 니즈를 반영해 Liveform 이미지 회전 기능, Custom Theme, 몽골어·터키어 지원, Passive Liveness 촬영 UI 개선, 관리자 초대 기능, 커스텀 정책 거절 코드 추가 등 여러 기능이 새롭게 적용되었습니다.
빠르게 변화하는 글로벌 인증 환경 속에서 더 정교하고 안정적인 본인 인증 운영을 경험해보세요.
Custom Theme : 인증 화면도 브랜드 경험의 일부가 되도록
글로벌 서비스에서는 인증 화면이 서비스 본 화면과 완전히 다른 느낌을 줄 경우 사용자 이탈이 예상보다 크게 발생할 수 있습니다.
특히 금융, 송금, 게임, 플랫폼 서비스에서는 사용자가 인증 화면에서 느끼는 이질감이 곧 신뢰 저하로 이어질 수 있기 때문에 브랜드 컬러와 UI 일관성 유지가 매우 중요합니다.
이번 업데이트로 새롭게 제공되는 Custom Theme 기능은 이러한 부분을 개선하기 위한 기능입니다.
mainColor와 innerColor 두 가지 파라미터를 통해 KYC Liveform 주요 UI 요소의 색상을 고객사가 직접 지정할 수 있습니다.
mainColor는 CTA 버튼, 주요 액션 버튼 등 핵심 인터랙션 요소의 기본 색상을 담당하며, innerColor는 버튼 내부 텍스트와 아이콘 색상을 지정합니다.
6자리 hex 컬러 코드 사용이 가능하며, 반드시 encrypted 파라미터 안에 포함하여 암호화해 적용해야 합니다.
이를 통해 고객사는 별도 UI 수정 없이도 자사 브랜드 경험을 인증 화면까지 자연스럽게 확장할 수 있습니다.
주요 개선 사항
mainColor: CTA 버튼 및 주요 액션 요소 색상 지정
innerColor: 버튼 내부 텍스트/아이콘 색상 지정
6자리 hex 코드 지원
encrypted 파라미터 내 암호화 적용 필수
Liveform 이미지 회전 기능 : 사용자의 작은 실수를 다시 인증 실패로 만들지 않도록
실제 인증 현장에서는 문서 촬영 방향 오류가 생각보다 자주 발생합니다.
특히 모바일 환경에서는 촬영 후 자동 저장 방향이 달라지거나, 사용자가 카메라 방향을 잘못 인식해 신분증이 뒤집힌 상태로 업로드되는 경우가 많습니다.
이전에는 이런 경우 재촬영이 필요했지만, 이번 업데이트를 통해 사용자는 제출 전 이미지를 시계 방향 90도 회전할 수 있습니다. 간단한 기능처럼 보이지만 실제로는 재촬영으로 인한 이탈 감소, OCR 실패 감소, 문서 인식 정확도 유지에 직접 연결됩니다.
주요 개선 사항
업로드 후 즉시 회전 가능
시계 방향 90도 회전 지원
재촬영 없이 제출 가능
글로벌 언어 지원 확대 : 몽골어와 터키어 추가
글로벌 사용자 인증에서 언어는 단순 번역 문제가 아닙니다. 언어 지원 부족은 곧 인증 중단과 직결되기 때문에 실제 전환율에 직접 영향을 줍니다.
이번 업데이트에서는 몽골어(mn), 터키어(tr) 가 새롭게 추가되었습니다.
라이브폼 URL 언어 파라미터 또는 사용자 환경 설정에 따라 해당 언어가 자동 적용되며, 보다 자연스러운 인증 흐름을 제공합니다. 특히 중앙아시아, 터키권 사용자 비중이 높은 서비스에서는 체감 효과가 큽니다.
주요 개선 사항
몽골어 지원
터키어 지원
language 파라미터 적용 가능
촬영 완료율을 높이는 작은 UX 변화 : Passive Liveness 촬영 UI 개선
Passive Liveness에서는 사용자가 별도 행동 없이 얼굴 촬영을 완료해야 하기 때문에
짧은 순간의 안내 부족이 실패율로 이어질 수 있습니다. 이번 개선에서는 촬영 시작 후 2초 뒤 가이드 메시지가 노출됩니다.
사용자는 현재 어떤 상태인지 직관적으로 이해할 수 있고, 촬영 실패 없이 흐름을 이어갈 수 있습니다. 또한 이 메시지는 Custom Theme 색상을 그대로 반영합니다.
주요 개선 사항
2초 후 가이드 메시지 표시
촬영 흐름 안내 강화
Custom Theme 연동
관리자 초대 기능! 운영팀 협업 구조를 더 쉽게
프로젝트 운영 규모가 커질수록 관리자 권한을 빠르게 배포하는 기능이 중요해집니다.
이번 업데이트로 이메일과 이름 입력만으로 관리자를 초대할 수 있게 되었습니다.
가입자는 즉시 등록되고, 미가입자는 이메일 초대를 통해 7일 내 가입 후 권한을 획득합니다.
주요 개선 사항
이메일 기반 관리자 초대
가입자 즉시 등록
미가입자 이메일 초대
7일 유효기간
취소 및 재초대 가능
운영 정책 거절 사유를 더 명확하게 하기 위한 커스텀 정책 거절 코드 추가
내부 정책에 따라 거절되는 경우 기존에는 운영팀 설명이 분산될 수 있었습니다.
이번 업데이트에서는 applied_custom_policy 코드가 추가되어 운영 정책 적용 결과를 명확히 구분할 수 있습니다.
주요 개선 사항
applied_custom_policy 신규 코드 추가
내부 정책 거절 명확화
실질적인 운영 효율과 글로벌 확장을 위한 3월 핵심 업데이트
이번 3월 업데이트는 개별 기능 개선을 넘어, 인증 과정에서 사용자가 겪는 작은 불편을 줄이고 고객사가 보다 유연하게 운영할 수 있도록 전체 인증 흐름을 다듬는 방향에 초점을 맞췄습니다.
이미지 회전 기능, 언어 지원 확대, 촬영 가이드 UI 개선, 관리자 초대 기능 등은 모두 실제 운영 현장에서 반복적으로 발생하는 사용성 이슈를 줄이고 인증 완료까지의 흐름을 더 자연스럽게 만드는 데 목적이 있습니다.
특히 Custom Theme를 통한 브랜드 적용, 글로벌 언어 지원 확대, Liveform UX 개선은 서비스별 사용자 경험 차이를 줄이고, 다양한 국가와 환경에서도 일관된 인증 경험을 제공하는 기반이 될 수 있습니다.
ARGOS Identity는 앞으로도 고객사의 실제 운영 환경과 글로벌 사용자 흐름을 반영해, 보다 안정적이고 자연스러운 인증 서비스를 지속적으로 발전시켜 나갈 예정입니다.
