진짜 사람만 연결되는 데이팅 환경, 사례로 살펴보는 데이팅 앱의 사용자 인증 개선!
데이팅 앱의 가장 큰 과제, ‘가짜 프로필 및 계정’
데이팅 앱 시장에서 가장 중요한 가치는 ‘신뢰’입니다. 그러나 현실적으로 많은 서비스가 여전히 가짜 프로필, 봇 계정, 미성년자 접근, 신원 위조 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 사용자는 “이 사람이 정말 진짜일까?”라는 의심을 갖게 되고, 이는 서비스 이탈로 이어집니다. 데이팅 서비스에서의 신뢰는 곧 비즈니스 성과이기 때문에, 사용자 인증과 보안이 핵심 경쟁력으로 부상하고 있습니다.
사례로, 최근 국내에서는 “로맨스스캠” 피해액이 1000억 원에 이른 것으로 드러났습니다. 과거에는 단순히 감정을 악용했다면, 최근에는 가상화폐 투자나 해외 사업을 근거로 한층 고도화된 범죄로 발전하고 있습니다. 즉, 데이팅앱이 단순 금전 갈취에서 신종 금융 사기로 변화한 것이죠! 국내 뿐 아니라 미국, 일본 등 비슷한 문제를 겪고 있습니다. 서비스 특성 상 개인의 취미, 가족 관계, 종교, 성향, SNS 등 개인정보와 관련된 자료들에 보다 쉽게 접근이 가능합니다.
한편, 데이팅 앱에서 발생한 피해액에 비해 검거율은 46.9%로 절반이 안되는 수준입니다. 범죄는 대부분 해외에서 발생하거나, 조직적인 형태로 띄고 있어 수사망을 좁히기 어렵기 때문입니다. 이 신종 금융 사기 피해를 어떻게 줄일 수 있을까요?
오늘은 데이팅앱이 겪을 수 있는 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 함께 살펴보고자 합니다.
데이팅 앱 서비스가 직면할 수 있는 문제는 어떤 것들이 있을까요? 첫째, 자동화된 봇이나 가짜 계정의 생성으로 인한 플랫폼 신뢰도 하락. 둘째, 사용자 연령을 정확히 파악할 수 없어 18세 미만 이용자의 접근이 제한되지 않는 문제. 셋째, 동일 인물이 여러 개의 계정을 만들어 활동하는 중복 계정 문제입니다. 이 모든 문제는 데이팅 앱에서 빈번히 발생할 수 있으며, 특히 법적인 리스크와 직결됩니다. ARGOS는 이러한 복합적인 문제를 하나의 통합 인증 절차로 해결할 수 있는 시스템을 제공합니다.
ARGOS의 시스템은 이미 국제 보안 인증(ISO/IEC 27001)과 개인정보 보호 기준을 충족하고 있어 안정적인 운영이 가능합니다. 이는 데이팅 앱이 향후 글로벌 진출을 고려할 때도 동일하게 적용될 수 있는 강점이기도 하죠!
ARGOS가 선택된 이유: 빠른 연동, 높은 정확도, 즉각적인 효과
ARGOS는 앞서 설명한 세 가지 문제를 한 번의 프로세스로 해결합니다.
라이브니스 감지(Liveness Detection): 정지 이미지·영상 재생 등 스푸핑 방지
얼굴 인식(Face Recognition): 동일 인물의 중복 계정 차단
나이 추정(Age Estimation): 18세 미만 사용자 자동 제한
관리자 대시보드: 실시간 결과 확인 및 승인/거절 처리
특히 ARGOS의 API는 하루만에도 연동이 가능한 구조로, 복잡한 개발 없이 빠르게 통합이 가능합니다.
추가로, ARGOS의 Face Based Age Verification은 얼굴 기반 본인·연령 인증으로 사용자의 얼굴을 기반으로 본인 여부와 연령을 판별하는 디지털 인증 기술입니다. 이 기능은 사용자가 카메라로 셀피를 촬영하면, 셀피 이미지를 분석하여 나이를 추출합니다. 이 과정은 몇 초 내로 완료되며, 사용자는 복잡한 입력 과정 없이 간단히 본인 인증을 시작할 수 있습니다.
얼굴 기반 나이 인증! ‘진입 장벽’이 아닌 ‘신뢰 전환점’
일부 데이팅 앱 운영자는 얼굴 인증이 사용자에게 부담으로 작용해 앱 사용 초기에 이탈률이 높아질 수 있다는 우려를 갖기도 합니다. 하지만 ARGOS는 인증 절차를 무조건 로그인 초기에 요구하기보다, 사용자가 실제로 얼굴 매칭이 필요한 순간에 인증을 진행할 수 있도록 서비스의 환경에 맞춰 구조화 할 수 있습니다. 예를들어, 상대방과 매칭되거나, 메신저를 주고받거나, 프로필 노출을 확정하는 시점 등으로 말이죠!
이러한 구조화된 설계는 사용자에게 ‘강제 인증’의 인식이 아닌 ‘자연스러운 신뢰 단계’를 제공하기 때문에, 앱 초기 경험을 방해하지 않으면서도 필요한 시점에만 얼굴 인증을 요청해 이탈률(Bounce Rate)을 줄이고 신뢰를 높이는 효과가 있습니다.
즉, ARGOS의 eKYC는 사용자의 경험 흐름을 존중하면서 ‘필요할 때 작동하는 인증 UX’를 구현할 수 있습니다.
ARGOS의 Face Based Age Verification 기능에 대해 더 알고 싶다면 링크를 클릭해주세요!
ARGOS 대시보드의 강점: 한눈에 보는 인증 상태와 즉각적인 운영
ARGOS는 단순한 기술 연동 솔루션이 아니라, 운영팀이 직접 인증 흐름을 관리할 수 있는 전용 대시보드(Admin Dashboard) 를 제공합니다. 이 대시보드는 다음과 같은 장점을 갖고 있습니다.
실시간 인증 현황 모니터링: 사용자의 얼굴 인증 진행 상태를 실시간으로 확인 가능
승인·거절 자동화: 정책에 따라 자동 승인/거절 규칙 설정 가능
사용자 필터링 기능: 국가, 연령, 인증 결과 등 다양한 기준으로 사용자 조회
통계 리포트 제공: 인증 성공률, 중복 계정 발생률 등 주요 지표 제공
이러한 기능을 통해 데이팅 앱 운영자는 한눈에 사용자 인증 상황을 파악하고 즉시 대응할 수 있으며, 정책 변경이나 캠페인 기간 중에도 별도의 개발 과정 없이 대시보드 내에서 실시간으로 인증 정책을 수정할 수 있습니다.
결과적으로 ARGOS의 시스템은 사용자 경험(UX)과 운영 효율(Operations)을 동시에 향상시키는 End-to-End 통합 인증 인프라로 작동합니다.
데이팅 서비스의 본질은 ‘만남’이지만, 그 만남의 전제 조건은 언제나 “신뢰할 수 있는 진짜 사용자”입니다. ARGOS는 얼굴 인식, 나이 검증, 중복 계정 차단, 그리고 실시간 스푸핑 방지 기술을 하나로 결합해, 데이팅 앱이 사용자에게 ‘안전하고 진정성 있는 만남의 공간’으로 인식될 수 있도록 돕습니다. ARGOS는 단순한 인증 단계를 넘어, 서비스의 신뢰와 사용자 경험을 동시에 강화하고자 합니다.
지금 ARGOS를 통해, 데이팅 서비스가 “가짜 없는 진짜 만남의 플랫폼”으로 성장할 수 있도록 시작해보세요. 한 번의 얼굴 인증으로 신뢰가 쌓이는 데이팅 서비스를 제공해보세요!
