게임 플랫폼에서 연령 확인이 필수인 이유! - 미성년자 보호를 위한 본인 인증 서비스 'ID check'

안녕하세요.

AI 기반의 아이덴티티 플랫폼 ​아르고스 아이덴티티(ARGOS Identity) ​입니다.

게임 플랫폼에서의 본인 인증 해외 사례

최근 미국 연방거래위원회(FTC)는 Cognosphere가 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)을 위반하고 게임 내 거래 비용에 관해 사용자를 오도했다고 주장했습니다. Cognosphere는 13세 미만의 아동을 대상으로 마케팅 활동을 하며 부모의 동의 없이 개인 정보를 수집했는데요, 이는 COPPA 위반에 해당되는 사례입니다.

Cognosphere을 이용하는 많은 사용자들이 Cognosphere의 어린이 대상 마케팅 활동과 개인 정보 수집에 불만을 보였습니다.

특히 어린이와 청소년이 당첨 확률이 낮은 아이템을 얻기 위해 상당한 금액을 쓰도록 유도했다는 사실에 대한 비판이 대부분이었습니다.

FTC에 따르면 Cognosphere는 어린이가 가상 화폐를 사용하여 게임 내 아이템을 구매하도록 유도하여 소비자 사이에 혼란을 야기했다고 밝혔습니다.

동시에 소비자들은 Cognosphere의 투명성 부족에 대한 우려를 제기했습니다. FTC의 조사에 따르면 이 회사는 부모의 동의 없이 어린이의 개인 데이터를 수집하여 소비자의 신뢰를 크게 훼손했습니다. 많은 소비자들은 이러한 행동이 윤리적인 기준에 어긋난다고 느꼈습니다.

미국 연방거래위원회는 Cognosphere가 가격 및 서비스에 대한 허위 정보를 바로잡아야 하며, 여기에는 부모의 동의 없이 16세 미만 어린이에게 랜덤 박스를 판매하는 것을 금지하는 것이 포함되어야 한다고 주장했습니다.

결과적으로 Cognosphere는 2,000만 달러(약 28,904,657,986원)를 지불해야 했고 서비스 사용자를 위한 새로운 연령 제한과 부모 동의 보호 조치를 시행할 계획을 발표했습니다.

또한, 가상 화폐와 보상에 대한 게임 내 투명성을 높일 것이라고 밝혔습니다.

일부 사용자들은 FTC의 조치를 통해 아동 보호의 중요성을 인식하고, 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 강력한 법적 조치가 필요하다고 주장했습니다.

ARGOS AI 솔루션! 어린이 개인정보 보호 강화 및 불법 접근 차단

위의 사례는 아동의 개인 정보 보호와 기업 투명성의 중요성을 강조하며, 기업이 법적 규정을 준수하지 않을 경우 비용과 신뢰 측면에서 심각한 결과에 직면할 수 있음을 보여줍니다.

이번 FTC의 조치는 기업이 반드시 지켜야 할 법적 요구 사항을 준수하지 않을 경우 발생할 수 있는 모든 비용을 보여줍니다. 따라서 기업은 개인 정보와 관련된 법을 이해하고 준수하는 것이 중요합니다.

그렇다면 기업은 사용자를 보호하는 동시에 법적 규정을 어떻게 준수할 수 있을까요?

ARGOS ID check(eKYC)가 아동 보호에 기여하는 방식

ARGOS ID check는 다양한 방식으로 아동 보호에 기여할 수 있는데요, 어떤 것들이 있을까요?

먼저, ID check를 통해 신원을 정확하게 식별할 수 있습니다. ARGOS는 아동이 부모의 동의 없이 온라인 서비스에 액세스하는 것을 방지하여 개인 데이터의 무단 수집을 차단합니다. 또한 미성년자가 서비스에 등록하려고 할 때 ARGOS ID check를 통해 부모 또는 보호자의 동의가 확인되었는지 확인합니다.

또한, ARGOS ID check는 AI를 사용하여 신원 위조 사례를 감지하여 신원 도용 시도를 사전에 방지합니다. 1인 1계정 원칙을 유지함으로써 보안을 강화하는 동시에 규제 요구 사항을 준수하고 기업 내 불법 자금 세탁을 방지합니다.

ID check는 AI와 머신 러닝을 활용하여 사기 및 불법 활동을 탐지하는 데 매우 효과적입니다. 이 기술을 어린이를 대상으로 하는 서비스에 적용하면 어린이의 개인 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 사기 계정이나 가짜 프로필을 신속하게 식별하여 어린이를 더 잘 보호할 수 있습니다.

어린이 개인정보 보호를 강화하는 온라인 신원 확인 솔루션

ARGOS는 연령 필드를 통합하여 미성년자 개인 정보 보호를 강화합니다. COPPA뿐만 아니라 GDPR 규정도 준수하기 위해 식별 가능한 개인 데이터를 삭제하고 최소한의 필요한 정보만 보관하도록 설계되어 GDPR의 데이터 최소화 원칙을 준수하는 동시에 개인의 프라이버시를 보호합니다.

이러한 규정을 준수함으로써 기업은 아동의 권리를 보호하고 법적 책임을 이행할 수 있습니다.

ARGOS 본인 확인: 더 높은 수준의 보안이 필요한 게임 플랫폼을 위한 설계

ARGOS는 각 고객의 요구에 맞게 커스터마이징된 자체 학습 시스템을 활용하여 불법 사용자의 행동을 연구합니다. 이 데이터를 기반으로 자동 탐지 모델을 구축하며, 각 클라이언트의 특정 보안 요구 사항을 충족하는 맞춤형 AI 모델을 제공합니다.

또한 ID 검증이 많을수록 모델이 받는 피드백이 많아져 각 플랫폼의 고유한 사용자 기반에 맞게 고도화되고 더 잘 적응할 수 있습니다.

신원 확인은 고객의 선호도에 따라 신원 확인 단계를 조절할 수 있습니다. 예를 들어, 게임 플랫폼은 일반 사용자에 비해 더 높은 수준의 보안이 필요할 수 있습니다.

아르고스와 함께라면 고객은 다양한 검증 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 쉽게 구축하여 운영 효율성과 보안을 모두 향상시킬 수 있습니다.